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        B端網(wǎng)站怎么設(shè)計(jì)(四)

        • 作者:新網(wǎng)
        • 來源:新網(wǎng)
        • 瀏覽:100
        • 2018-05-03 10:42:34

        我們特別想知道社交軟件和博客對于買家購買過程(發(fā)現(xiàn)、建立信任感、決定購買)的影響比重,對應(yīng)的我們在每個(gè)階段都設(shè)置了問題。

        <div>我們特別想知道社交軟件和博客對于買家購買過程(發(fā)現(xiàn)、建立信任感、決定購買)的影響比重,對應(yīng)的我們在每個(gè)階段都設(shè)置了問題。發(fā)現(xiàn)階段,我們迫切想知道,買家是如何發(fā)現(xiàn)他們感興趣的網(wǎng)站的?社交軟件和博客在其中是不是起到了重要作用?

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        問題1:“供應(yīng)商公司的官方博客是否幫助你發(fā)現(xiàn)了該公司的銷售網(wǎng)站?社交軟件是不是輔助你發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商網(wǎng)站”
         
        答案:社交軟件起到作用(20%),博客沒有發(fā)揮作用(33%),社交軟件沒有作用(38%)。
         
        建立信任階段:
         
        問題1:“社交軟件和博客是否在建立供應(yīng)商公司品牌信任感的過程中起到過作用?”博客有(20%),社交軟件有(18%),博客不起作用(36%),社交軟件不起作用(35%)。
         
        決策過程:
         
        問題1:“對于買家挑選和決策的影響力?”大(3%),重要但非必要(20%),中等(30%),不影響(46%)。
         
        數(shù)據(jù)表明其實(shí)社交軟件和博客對于整個(gè)過程的影響沒有想象的那么重要。所以,對應(yīng)的我們在制定營銷策略的時(shí)候,要更多借助其他的渠道,過多押寶在社交軟件和博客上,會影響商業(yè)機(jī)會。
         
        設(shè)計(jì)指導(dǎo)
         
        如果你只是依賴博客或社交軟件去引流買家,供應(yīng)商公司會失去大量的機(jī)會;因?yàn)閺默F(xiàn)狀來看,買家更多是通過線下渠道,比如市場大會,沙龍等。走出去,多多和買家交流,去確認(rèn)社交軟件和博客對于他們的影響,確認(rèn)在購買過程中的作用,因?yàn)檫@個(gè)真的變化比較快,通過了解及時(shí)調(diào)整自己的市場運(yùn)營策略。
         
        買家不喜歡被打擾
         
        調(diào)研結(jié)果
         
        B端買家通常都比較忙碌,當(dāng)他們尋找潛在供應(yīng)商的時(shí)候,不會有太多耐心,他們更喜歡能高效處理完畢手頭的工作。
         
        問題1:“哪些原因會導(dǎo)致你離開網(wǎng)站?”
         
        答案:46%的受訪者表示缺少了公司的介紹信息。
         
        問題2:“叨擾到買家使得買家離開網(wǎng)站的影響因子有?”
         
        答案:沒有聯(lián)系信息(44%),彈出廣告(42%),糟糕的導(dǎo)航設(shè)計(jì)和視覺設(shè)計(jì)(37%),自動(dòng)播放的視音頻(33%)。
         
        問題3:“哪些元素使得買家煩惱,產(chǎn)生浪費(fèi)時(shí)間的感覺?”
         
        答案:彈出廣告(63%),自動(dòng)彈出的實(shí)時(shí)聊天框(53%),自動(dòng)播放的視音頻(50%)。
         
        問題4:“哪些元素會降低買家對于供應(yīng)商網(wǎng)站的信任感?”
         
        答案:缺少聯(lián)系信息(54%),糟糕的導(dǎo)航和視覺設(shè)計(jì)(50%)。
         
        以上就是B網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)問題解答。
         

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