后臺(tái)管理端

下面以創(chuàng)建產(chǎn)品——>產(chǎn)品訂購(gòu)支付為例，介紹海外訂購(gòu)支付主要流程及功能。

1、產(chǎn)品管理

1.1  第一步、建立產(chǎn)品分類(lèi)

產(chǎn)品分類(lèi)管理中，使用“添加”、“編輯”、“刪除”等功能來(lái)建立產(chǎn)品分類(lèi)。

可以是多級(jí)分類(lèi)，產(chǎn)品分類(lèi)不限制級(jí)數(shù)。

1.2 第二步、維護(hù)規(guī)格類(lèi)型

規(guī)格類(lèi)型支持文字或圖片（文字類(lèi)型可添加多個(gè)，圖片類(lèi)型只能添加一個(gè)），已被產(chǎn)品使用的規(guī)格不能刪除。

1.2.1 添加規(guī)格類(lèi)型

1、    點(diǎn)擊“規(guī)格類(lèi)型管理”頁(yè)面的“添加規(guī)格”，進(jìn)入到添加規(guī)格頁(yè)面。

2、    新增規(guī)格，商家根據(jù)自情況，錄入規(guī)格相關(guān)信息。

3、    點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)進(jìn)行必填項(xiàng)的校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)則保存成功。返回全部規(guī)格列表頁(yè)。

1.3  第三步、維護(hù)產(chǎn)品

1.3.1 添加產(chǎn)品

1、    點(diǎn)擊“全部產(chǎn)品”頁(yè)面的“添加產(chǎn)品”，進(jìn)入到添加產(chǎn)品頁(yè)面。

2、    新增產(chǎn)品，商家根據(jù)自情況，錄入產(chǎn)品名稱(chēng)、分類(lèi)、起訂量、交貨期、計(jì)費(fèi)重量等相關(guān)信息。(具體參數(shù)項(xiàng)名稱(chēng)及內(nèi)容以設(shè)計(jì)師按客戶(hù)要求制作的為準(zhǔn))

3、    點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)進(jìn)行必填項(xiàng)的校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)則保存成功。返回全部產(chǎn)品列表頁(yè)。

1.3.2 添加貨品

a)    添加產(chǎn)品頁(yè)面，點(diǎn)擊“開(kāi)啟規(guī)格”

b)    點(diǎn)擊“添加規(guī)格值”，彈出設(shè)置產(chǎn)品規(guī)格的窗口

c)     選擇規(guī)格值。圖片類(lèi)型的規(guī)格可關(guān)聯(lián)該規(guī)格的產(chǎn)品圖片

d)    點(diǎn)擊“生成貨品”，系統(tǒng)返回貨品列表。設(shè)置貨品編號(hào)、價(jià)格、庫(kù)存等信息即可。

2、訂購(gòu)支付

2.1  第一步、交易設(shè)置

設(shè)置未支付訂單自動(dòng)作廢的時(shí)間， 超時(shí)未支付訂單將自動(dòng)取消。

2.2  第二步、支付方式

進(jìn)行支付方式配置管理。

目前外貿(mào)產(chǎn)品支持的支付類(lèi)型有：線上支持PayPal ，線下Bank Transfer（銀行轉(zhuǎn)賬）、Western Union（西聯(lián)匯款）、Money Gram（速匯金）。

a)    支付方式設(shè)置頁(yè)面。

b)    配置支付方式的相關(guān)信息。

線上--PayPal配置頁(yè)面如下：

線下--Bank Transfer配置頁(yè)面如下：

線下-- Western Union配置頁(yè)面如下：

線下-- Money Gram配置頁(yè)面如下：

c)    點(diǎn)擊“保存”，系統(tǒng)進(jìn)行必填項(xiàng)的校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)則保存成功。返回支付方式列表頁(yè)。

可啟用/停用支付方式，若停用則前臺(tái)不顯示該支付方式。

關(guān)于支付方式的說(shuō)明及配置介紹請(qǐng)參照《外貿(mào)門(mén)戶(hù)海外訂購(gòu)支付方式配置手冊(cè)》

2.3  第三步、物流配送

設(shè)置多種物流配送方式，可根據(jù)不同地區(qū)靈活設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi)模板方案。

目前系統(tǒng)支持配置和追蹤的物流方式為：

a)    物流配置頁(yè)面，點(diǎn)擊“添加物流方式”

b)    設(shè)置物流方式的相關(guān)信息

c)    按國(guó)際物流分區(qū)設(shè)置費(fèi)率

d)    點(diǎn)擊“保存”，系統(tǒng)進(jìn)行必填項(xiàng)的校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)則保存成功。返回物流方式列表頁(yè)

2.4  第三步、訂單管理

管理訂單信息，可查看訂單，對(duì)訂單進(jìn)行改價(jià)、支付、審核（線下支付方式提交時(shí)）、到賬匹配、發(fā)貨、完成等處理，支持訂單導(dǎo)出、線下手動(dòng)訂單錄入。

2.4.1 全部訂單

1、訂單列表：包括訂單號(hào)、會(huì)員賬號(hào)、收貨人、收貨人手機(jī)、訂單金額、支付類(lèi)型、訂單狀態(tài)、下單時(shí)間等；

2、訂單查詢(xún)：可根據(jù)訂單號(hào)、收貨人姓名、收貨人手機(jī)、收貨人電話、收貨人地址、會(huì)員用戶(hù)名進(jìn)行查詢(xún)；

4、訂單篩選：根據(jù)訂單狀態(tài)可進(jìn)行訂單篩選。

5、訂單列表顯示根據(jù)訂單狀態(tài)、支付狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)等信息分頁(yè)簽顯示，方便商家根據(jù)處理不同狀態(tài)訂單業(yè)務(wù)。訂單列表頁(yè)簽固定默認(rèn)為九個(gè)，包括：待支付、待審核、已支付、待發(fā)貨、已發(fā)貨、未完成、已作廢、已完成、全部。

Ø  待支付：訂單狀態(tài)未完成，支付狀態(tài)為未支付的訂單。訂單可執(zhí)行查看、確認(rèn)收款、完成、作廢、訂單備注操作；

Ø  已支付：訂單狀態(tài)未完成，支付狀態(tài)為已支付的訂單。訂單可執(zhí)行查看、完成、訂單備注操作；

Ø  待審核：訂單狀態(tài)未完成，支付狀態(tài)為待審核的訂單，支付方式線下支付。訂單可執(zhí)行查看、確認(rèn)收款、訂單備注操作；

Ø  待發(fā)貨：發(fā)貨狀態(tài)為待發(fā)貨，訂單狀態(tài)未完成，支付狀態(tài)已支付或貨到付款。訂單可以執(zhí)行查看、發(fā)貨、完成、訂單備注操作；

Ø  已發(fā)貨：發(fā)貨狀態(tài)為已發(fā)貨，訂單狀態(tài)未完成。訂單可執(zhí)行查看、完成、訂單備注操作；

Ø  未完成：訂單狀態(tài)未完成，訂單未執(zhí)行完畢，仍然繼續(xù)操作的訂單；訂單可執(zhí)行查看、完成、訂單備注操作；

Ø  已作廢：已作廢的訂單。訂單可執(zhí)行查看、訂單備注操作；

Ø  已完成：已完結(jié)訂單，無(wú)需再操作的訂單，此操作只能管理員執(zhí)行。訂單可執(zhí)行查看、訂單備注的操作；

Ø  全部：顯示全部訂單列表，可執(zhí)行查看、訂單備注的操作。

2.4.2 確認(rèn)收款

對(duì)訂單做收款信息的錄入。保存后訂單的支付狀態(tài)將變更為“已支付”

2.4.3 發(fā)貨

設(shè)置物流信息。保存后訂單的發(fā)貨狀態(tài)將變更為“已發(fā)貨”

2.4.4 完成

將訂單置為已完成狀態(tài)。完成操作系統(tǒng)會(huì)提示“此操作將修改訂單狀態(tài)，確認(rèn)繼續(xù)操作么”，確認(rèn)后訂單狀態(tài)將變更為“已完成”。

2.4.5 查看

可查看訂單基本信息、商品信息、訂單備注信息、訂單日志、支付信息、未支付訂單改價(jià)。

2.4.6 改價(jià)

待付款訂單，查看訂單詳情頁(yè)面可進(jìn)行改價(jià)

2.4.7 作廢

作廢訂單。作廢操作系統(tǒng)會(huì)提示“此操作將修改訂單狀態(tài)，確認(rèn)繼續(xù)操作么”，確認(rèn)后后臺(tái)訂單狀態(tài)將變更為“已作廢”。會(huì)員前臺(tái)訂單狀態(tài)顯示為“已取消”

2.4.8 訂單備注

對(duì)訂單備注信息。

2.4.9 添加訂單

可手工錄入訂單信息。訂單列表頁(yè)，點(diǎn)擊“添加訂單”

a)    點(diǎn)擊“添加會(huì)員”，選擇一個(gè)會(huì)員

b)    點(diǎn)擊“選擇貨品”，貨品可多選

c)    收貨人信息，選擇會(huì)員已有的收貨地址或新增收貨地址

d)     選擇配送方式、支付方式信息，點(diǎn)擊“保存”，系統(tǒng)校驗(yàn)必填項(xiàng)信息，校驗(yàn)通過(guò)訂單即添加成功。

2.4.10 導(dǎo)出

可導(dǎo)出訂單信息，導(dǎo)出Excel。

2.5 第四步、提醒設(shè)置

*郵件提醒直接配置可用

*短信提醒需購(gòu)買(mǎi)短信通知

前臺(tái)-PC端（示意圖）

產(chǎn)品詳情頁(yè)

注：其他頁(yè)面以實(shí)際Demo為準(zhǔn)