想必大家都經(jīng)歷過手機、電腦等電子設(shè)備出問題的情況，跟手機、電腦一樣，服務(wù)器運轉(zhuǎn)過程中也會出點故障，作為承載了企業(yè)各種業(yè)務(wù)的平臺，服務(wù)器出故障的影響非同小可，嚴(yán)重時可能危及業(yè)務(wù)開展。
如果提前了解可能導(dǎo)致服務(wù)器故障的原因，則可以在故障發(fā)生之前解決問題，并完全避免停機，但是，如果確實發(fā)生了服務(wù)器故障，則組織最好制定應(yīng)急計劃。
服務(wù)器故障的常見原因
1、過熱。如果服務(wù)器在過高的溫度下運行，則可能導(dǎo)致性能下降或發(fā)生故障。
2、硬件問題。有時硬件組件會損壞。這可能是由于實際組件的故障，例如電池故障或硬盤故障、冷卻系統(tǒng)故障或設(shè)備老化。
3、軟件問題。過時的操作系統(tǒng)可能會在高負(fù)荷的操作下崩潰，未經(jīng)審查的補丁程序可能會導(dǎo)致錯誤或數(shù)據(jù)損壞。軟件升級和更新也可能失敗并導(dǎo)致新問題。
4、系統(tǒng)過載。高峰流量時段和完整的服務(wù)器日志可能導(dǎo)致系統(tǒng)過載和故障。
5、網(wǎng)絡(luò)攻擊。缺乏網(wǎng)絡(luò)安全或過時、不受支持的操作系統(tǒng)會使服務(wù)器容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，從而使服務(wù)器癱瘓或崩潰。
6、自然災(zāi)害。地震、火災(zāi)、洪水和雷雨可能對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成嚴(yán)重破壞，并導(dǎo)致服務(wù)中斷。
如何防止常見服務(wù)器故障？
1、確保最佳環(huán)境溫度。服務(wù)器需要適當(dāng)?shù)耐L(fēng)和溫度控制，以免發(fā)生過熱。檢查內(nèi)外表面是否積有灰塵，并根據(jù)需要調(diào)整溫度設(shè)置。
2、進(jìn)行日常維護(hù)。硬件問題往往是最難預(yù)測和預(yù)防的，因為它們可能會隨機發(fā)生。需要注意每臺服務(wù)器的使用壽命，執(zhí)行例行磁盤檢查，并定期更新/升級系統(tǒng)。當(dāng)服務(wù)器工作使用壽命到期之后，將過時的零件或機器全部更換。預(yù)測分析還可以幫助識別部件何時可能出現(xiàn)故障。
3、定期安裝更新。定期安裝軟件、操作系統(tǒng)更新和補丁。這樣可以保持性能，并保護(hù)服務(wù)器免受容易利用的軟件漏洞的影響。
4、維護(hù)嚴(yán)格的訪問控制和詳細(xì)的事件日志。人為錯誤幾乎不可能消除。采用自動化技術(shù)可以最大限度地減少人為錯誤，但仍然需要人為干預(yù)。為了降低風(fēng)險，嚴(yán)格記錄可以訪問服務(wù)器機房和管理軟件的人員。組織還應(yīng)該保存詳細(xì)的事件日志，并定期對其進(jìn)行檢查。
5、監(jiān)視性能趨勢。通過持續(xù)的性能監(jiān)視檢查，組織可以更好地預(yù)測高峰期所需的資源，并確定性能低下，這可能表示即將發(fā)生故障。這些趨勢還可能揭示潛在的硬件和軟件問題或需要額外散熱的服務(wù)器機房區(qū)域。確保維護(hù)日志文件、清空回收站、刪除臨時文件夾中的文件，以及對硬盤任務(wù)進(jìn)行碎片整理，以保持性能水平并避免系統(tǒng)過載。
6、 制定服務(wù)器應(yīng)急計劃。冗余是防止服務(wù)器故障導(dǎo)致停機的重要組成部分。服務(wù)器應(yīng)急計劃應(yīng)建立可用的輔助硬件，例如多個電源、冗余內(nèi)存和備份服務(wù)器。
7、 設(shè)計災(zāi)難和數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃。如果發(fā)生自然災(zāi)害或安全漏洞，災(zāi)難恢復(fù)計劃和數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃將使企業(yè)免于長時間的停機和災(zāi)難性的數(shù)據(jù)丟失，并在最壞的情況下制定備份計劃至關(guān)重要。